Garantie qualité

Tous nos bijoux sont soigneusement sélectionnés et contrôlés avant expédition.
Cependant, en raison de la fabrication en grande série, il peut exceptionnellement arriver qu’un bijou présente une petite anomalie (par exemple, un strass légèrement désaxé).

Pas d’inquiétude : tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication.
Si tu constates un souci à la réception de ta commande, contacte-nous par mail à [laboutiqueduperceur@gmail.com], en joignant :

• Une photo du bijou concerné,

• Une photo de ta facture.

Après vérification, un remplacement te sera envoyé rapidement s’il s’agit bien d’un défaut de fabrication.

⚠️En revanche, les bijoux abîmés à la suite d’un choc, d’une mauvaise manipulation ou d’une utilisation inadaptée (ex : sport de contact) ne sont pas couverts par cette garantie.

Notre priorité reste la qualité et ta satisfaction.
Si tu as le moindre doute, n’hésite pas à nous écrire, on est là pour t’aider 💌