Retours & Remboursements

Nous souhaitons que tu sois pleinement satisfait(e) de ton achat.

Toutefois, si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour :

📦 Retours :
Les retours sont acceptés dans un délai de 8 jours après réception de la commande, uniquement si le bijou est dans son emballage d’origine, non ouvert et non utilisé.
Pour des raisons d’hygiène, tout emballage ouvert ne pourra faire l’objet d’un retour ou remboursement.

Nous ne proposons pas d’échange.

En cas de problème concernant la taille ou le modèle, il faudra le retourner et recommander le bijou souhaité.

🚚 Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de défaut de fabrication).

Garantie :
Nos bijoux sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication.

En cas de problème avec un bijou (hors taille), envoi nous une photo ainsi qu’une description du défaut constaté par mail, l’équipe te répondra rapidement.